Pernah alami kontak whatsapp tidak muncul setelah kartu SIM dipindah atau ditukarkan?
Pada kebanyakan smartphone sekarang memiliki slot karti SIM lebih dari satu, diantaranya merk samsung yang saya gunakan adalah tipe A30S.
Kronologi masalah.
Awalnya kartu SIM satu di slot 1 dipindah ke slot 2, dan sebaliknya SIM dua dipindah ke slot 1, setelah melakukan perpindahan kartu SIM ini, kontak pada chat whatsapp menjadi hilang atau tanpa nama, bahkan ada beberapa nomor yang sering dihubungi pun menghilang tidak ada di history chat, sekalipun ada yaitu tidak ada namanya padahal sebelumnya sudah diberikan nama.
Kontak hanya hilang pada chat di whatsapp saja, baik itu pada chat maupun melalui pencarian kontak pada whatsapp, memang tidak hilang semua sih masih ada beberapa, tapi yaitu seperti sudah disebutkan diatas kontak yang ada pun tidak ada namanya, padahal sebelumnya sudah diberikan nama pada kontak tersebut.
Pada pertama melihat kontak pada chat hilang, dalam benak hilang ni kontak semua, cek pada kontak panggilan pada HP bukan pada aplikasi whatsapp, ternyata semua kontak masih ada tidak ada masalah, termasuk kontak yang saya cari di chat whatsapp, sudah tahu dikontak tidak ada yang hilang, saya cek kembali di whatapp ternyata kontak masih tidak muncul juga, jelas masalahnya ada di whatsapp.
Cara mengatasi.
Untuk cara mengatasi kontak whatsapp tidak muncul ternyata sangat mudah, awalnya saya mengira karena SIM Card dipindah maka cara untuk mengembalikannya setelah memindahkan atau mengganti SIM Card adalah dengan mengembalikan SIM Card ketempat semula, perkiraan ini ternyata salah, setelah dipindah kesemula kontak pada chat whatsapp tetap tidak muncul.
Memang masalah ini disebabkan perpindahan kartu SIM, namun dengan cara mengembalikan ketempat semula bukan cara untuk mengembalikannya, apalagi menguninstal ulang aplikasi itu malah akan lebih merepotkan kalau apabila sebelumnya tidak dibackup data, data yang sebelumnya tersimpan akan hilang, berikut adalah cara mudah untuk mengembalikan kontak chat pada whatsapp yang hilang atau tidak muncul:
- Silahkan buka chat aplikasi whatsapp seperti biasa
- Buat pesan baru dengan mengklik tombol chat baru pada pojok kanan bawah warna hijau (lihat pada gambar diatas)
- Pada pertama membuka secara otomatis akan mencari kontak dan sinkronasi kontak yang sudah tersimpan pada HP
- Tunggu sampai sinkronasi kontak selesai
- Silahkan cek kembali pada chat whatsapp apa kontak sudah muncul kembali
Itulah cara mengembalikan kontak whatsapp yang hilang yang salah satunya disebabkan oleh perpindahan kartu SIM, kasus ini dialami oleh saya sendiri pada smartphone samsung A30S, kontak tidak hilang atau terhapus, kontak tidak muncul di whatsapp hanya karena disebabkan sinkronasi yang terganggu saja, seperti sudah dijelaskan diatas disebabkan dipindahnya SIM Card.