Cara Reset Mobile Banking

Cara Reset Mobile Banking BJB Digi Melalui BJB Call 14049

Diposting pada

Berikut adalah cara reset mobile banking BJB DIGI melalui Call Center BJB 14049, caranya mudah nasabah tidak perlu datang kekantor bank BJB dan harus mengantri ke CS, tentunya ini akan memakan waktu Anda.

Sebelum melakukan reset mobile banking BJB DIGI beberapa hal berikut yang harus dipersiapkan atau diperhatikan;

  • Pulsa mencukupi untuk melakukan panggilan selama kurang lebih 5-10 menit, apabila menggunakan telpon seluler, apabila ada telpon rumah baiknya gunakan telpon rumah saja.
  • Siapkan kartu ATM atau buku tabungan BJB-nya.
  • Kemudian KTP juga baiknya disiapkan saja, nantinya akan diverifikasi terkait nama, alamat sesuai KTP.
  • Kemudian mengingat nama Ibu Kandung yang pada saat membuka tabungan diberikan kepada pihak bank, terkadang beberapa orang seperti saya sendiri memiliki panggilan Ibu yang berbeda antara di KTP dengan panggilan sehari-hari.
Cara Reset Mobile Banking

Karena dengan cara ini pungsinya adalah mereset atau menghapus mobile banking BJB, SMS banking dan BJB net dengan tanpa harus mengantri ke CS dikantor BJB, maka apabila nasabah ingin menggunakan kembali fasilitas ini yang harus dilakukan adalah meregistrasi kembali fasilitas tersebut di mesin ATM BJB menggunakan kartu ATM.

Baca juga yah! Cara cek saldo bank BJB melalui call center 14049.

Lanjut ke cara reset mobile banking BJB melalui cal center;

  • Silahkan telpon ke 14049, kalau menggunakan HP di loudspeker saja.
  • Setelah tersambung akan ditawarkan beberapa layanan, dengarkan terlebih dahulu dan ingat nomornya ada layanannya terkait SMS banking dan BJB net silahkan dipilih. Atau apabila ingin lebih mudah silahkan gunakan layanan berbicara langsung dengan customer service, nanti akan dipandu dengan memverifikasi terlebih dahulu data nasabah.
  • Data yang diperlukan pada saat reset mobile banking BJB adalah yang sudah disiapkan diatas, seperti:
    • Nomor rekening yang tertera di buku tabungan, atau bisa juga dengan nomor kartu ATM yang tertera di kartu ATM.
    • Menyebutkan nama lengkap.
    • Menyebutkan alamat lengkap.
    • Menyebutkan nama Ibu Kandung.
    • Menyebutkan kantor dimana kita membuka tabungan, misal saya sendiri di KCP Surade Sukabumi.
    • Menyebutkan nomor HP yang terdafdar di BJB mobile banking.
    • Menyebutkan email yang terdaftar di mobile banking BJB.
  • Setelah verifikasi selesai, maka Customer service akan membantu dengan cara mereset atau menghapus mobile banking BJB, SMS banking maupun BJB net yang sudah terdaftar.

Setelah CS berhasil mereset semua fasilitas layanan terkait mobil banking BJB DIGI, akan dikonfirmasi untuk langkah selanjutnya, seperti sudah disebutkan diatas bahwa cara ini adalah pungsinya mereset, kemudian apabila ingin menggunakan kembali fasilitasnya maka nasabah bisa kembali registrasi di mesin ATM BJB dengan tanpa harus konfirmasi atau aktivasi ke CS dikantor BJB, dengan catatan tidak ada perubahan pada data BJB mobile tersebut misalkan penggantian nomor HP.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *