Update Post Ini disni!
Halo Sobat, Assalamualaikum kali ini kita bahas salah satu cara untuk melihat riwayat pembelian Token PLN atau pulsa Listrik. Hal ini harus dibahas dan diketahui oleh saya sebagai seorang Agen BRILink dan juga para Agen lainnya, kenapa? Tidak lain untuk lebih memahami lagi akan masalah-masalah yang berpotensi bisa saja muncul pada saat transaksi Sobat Agen BRILink.
Alkisah
Pada awalnya adalah ada Seorang Pelanggan yang membeli Token Listrik dengan nominal 50 Ribu tetapi setelah dimasukan pada KWH tidak bisa dimasukan dengan tampilan dilayar KWH adalah Gagal dan Gagal sampai 3 kali percobaan.
Pada akhirnya saya menyarankan untuk mencoba membeli lagi dengan nominal yang lain yang lebih kecil saja, untuk memastikan Tokennya yang bermasalah atau KWH Meternya. Pelanggan menyetujui dan dibelilah Token yang 20 Ribu dicoba dimasukan ternyata Token yang baru dengan nominal 20 Ribu tersebut bisa masuk, jelas masalahnya ada pada Token PLN 50 Ribu yang gagal tersebut dan atau pada saat memasukan jaringan PLN lagi tidak setabil.
Saya sebagai Agen tentu harus bertangungjawab atas hal ini dan pada akhirnya saya memberitahukan kepada Pelanggan bahwa Tokennya akan dicek dahulu atau dilaporkan kepada pihak BRILink dalam hal ini karena saya mengunakan Aplikasi BRILink Mobile pada saat pembelian Token nominal 50 Ribu diatas.
Tetapi sebelum saya melaporkan kepada pihak BRILink saya coba untuk mengecek terlebih dahulu dengan satu aplikasi yang sudah disediakan oleh pihak PLN. Dulu sebelum-belumnya untuk cek riwayat prepaid pln bisa diakses melalui InfoPrepaid tetapi pada saat ini sampai hari ini tidak bisa diakses sekalipun bisa diakses Info Prepaid eror dengan tampilan pesan pemberitahuan info prepaid pln tidak dapat akses server, solusi untuk hal ini adalah lakukan pengecekan dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Info Token via aplikasi PLN Mobile
Bagaimana cara menggunakannya? Caranya sangat mudah seperti berikut ini:
- Pertama-tama download dan instal aplikasi PLN Mobile dari Google Play untuk HP Android
- Cara pengecekan menggunakan aplikasi PLN Mobile ada dua cara yaitu:
Login Aplikasi
Cara kedua mendaftar dahulu dengan mengisi form isian yang ada diaplikasi, isi dengan:
- Nama Lengkap
- ID Pelanggan / Nomor Meter untuk KWH Prabayar
- Lokasi Anda
- Nomor Handphone
- Password (password adalah 6 digit angka)
- Klik Simpan yang ada paling bawah form aplikasi pendaftaran
- Kembali pada halaman login
- Klik pada Aktivasi
- Coba masuk lagi dengan memasukan Password lalu Klik Login
- Bila kita masuk dengan melakukan pendaftaran terlebih dahulu maka dipojok atas akan tertampil nama kita dan juga info ID Pelanggan serta terakhir kita beli Token.
- Untuk mengetahui riwayat pembelian Token dengan lengkap sampai beberapa bulan kebelakang klik pada informasi lalu klik lagi Informasi Tagihan dan Token Listrik
- Riwayat pembelian Token akan ditampilkan sampai beberapa kali pembelian kebelakang brikut nomor Tokennya.
Tanpa Log in
- Klik pada Masuk Tanpa Login
- Klik Informasi
- Klik Informasi dan Token Listrik
- Masukan Nomor ID Pelanggan / Meter
- Selesai, akan menampilkan informasi 1 kali pembelian terakhir saja dan untuk histori dan detail data, tetap harus daftar terlebih dahulu dan login.
Dengan cara ini kita sebagai Agen BRILink yang bertanggungjawab akan Token yang diberikan kepada Pelanggan pada struk pembelian itu terdaftar atau tidak pada data PLN.
Selanjutnya tinggal memberitahukan saja kepada Pelanggan untuk mengulang kembali atau tunggu beberapa saat ditakutkan jaringan PLNnya yang lagi eror pada saat memasukan Token pada KWH sebelumnya.
Selain itu pada saat memasukan pastikan angka pada layar sesuai dengan angka Token pada Struk pembelian, bisa saja salah satu tombol pada KWH eror. Terakhir adalah mengecek sisa KWH.
Catatan
- Biasanya pengecekan pada aplikasi paling tidak setelah 1×24 Jam setelah transaksi sampai update data.
- Untuk mengetahui riwayat pembelian Token PLN Pelanggan, Agen bisa menggunakan Akun Agen dengan cara menambahkan / mendaftarkan nomor ID Pelangan / Meter PLN Pelanggan pada Akun Agen dengan cara sebagai berikut:
- Masuk ke Akun PLN Mobile Agen
- Buka menu Lainnya
- Buka menu Profil
- Klik pada tanda + untuk menambahkan dan – untuk menghapus
- Masukan Nomor ID Pelanggan yang beli Token bermasalah lalu klik Tambah
- Kemudian seperti sebelumnya cek pada Informasi
- Klik Informasi dan Token Listrik
- Pilih Nomor ID Pelanggan yang akan dicek
- Cek, Selesai.
Untuk kasus seperti yang saya alami diatas Token PLN 50 Ribu sempat tidak tercatat di data PLN setelah 1×24 Jam dan yang Token 20 Ribu sudah terdata terlebih dahulu. Beberapa jam kemudian dicek lagi data Token 50 Ribu baru tercatat dan berhasil dimasukan ke KWH.
Sekian, seperti itulah terkait pembahasan terkait Cara cek riwayat pembelian Token Listrik semoga bermanfaat.
Update
InfoPrepaid PLN sudah bisa diakses kembali namun masih belum bisa digunakan, cek secara berkala. Lalu bagaimana cara mendapatkan informasi tagihan dan token listrik dari situs resmi PLN? Cara mendapatkan informasi tagihan dan token listrik bisa dibaca pada artikel informasi tagihan dan token listrik